A képviselő/segítő a csoportos családállítás elengedhetetlen résztvevője, aki a témahozó családjának egy tagját (vagy egy fogalmat, pl. betegség, pénz) jeleníti meg.

 
A segítő a kliens kérésére beáll a térbe egy meghatározott szerepbe, de a képviselt személyről semmilyen információja nincsen ,hogy egomentes legyen .
Így a segítő nem "játszik szerepet", hanem átadja magát a fizikai és érzelmi érzeteknek, melyek a képviselt pozícióban megjelennek (pl. zsibbadás, harag, szomorúság, mozgási késztetés). Ezek a spontán testi-lelki észlelések teszik láthatóvá a családi rendszer rejtett dinamikáit.
A segítő megosztja a terapeuta kérdéseire az észlelt érzeteket és mozgásokat, ezzel segítve a terapeuta munkáját és a probléma gyökerének feltárását.

 
A segítő szerep nemcsak az állítást kérőnek hoz gyógyulást, hanem a segítőnek is mély önismereti lehetőség.
 A segítők nem véletlenül kapnak adott szerepeket. Az a téma, amit képviselnek, gyakran rezonál a saját családi rendszerükben meglévő, tudattalan elakadásokkal .

 Mások sorsának és érzéseinek átélésével a segítő növeli az empátiáját, tágabb nézőpontot kap a saját életére, és könnyebben felhagy az ítélkezéssel.
 A segítő a szerepben olyan mintázatokat, viselkedéseket vagy korrekciós mondatokat tapasztalhat meg, amelyekre neki is szüksége van a személyes fejlődéséhez.

A segítői részvétel ezért is értékes és gyógyító folyamat, hiszen a saját fejlődését is támogatja azzal, hogy mások rendszerében dolgozik.